汽車服務(wù)工程填空題每日一練(2020.07.26)

填空題
維修用配件質(zhì)量索賠分為（）和（）類型。
答案：售后配件質(zhì)量索賠、支店配件質(zhì)量索賠、對外銷售質(zhì)量索賠；在庫配件質(zhì)量索賠
填空題
我國汽車召回方式：包括（）、政府指令召回兩種方式。
答案：制造商主動召回
填空題
整車出廠編號：16Z610HCJ0085617P1，第三、四位Z6表示（）。
答案：自動六前進檔
填空題
對外銷售配件質(zhì)量索賠的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)按（）結(jié)算。
答案：銷售服務(wù)店進貨成本價
填空題
我國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展歷程經(jīng)歷了四個階段，即：（）。
答案：萌芽階段、滿足階段、銷售階段、營銷階段