汽車服務(wù)工程章節(jié)練習(xí)(2020.05.28)
來源:考試資料網(wǎng)1.名詞解釋二手車鑒定評估
參考答案:是指依法設(shè)立,具有執(zhí)業(yè)資質(zhì)的二手車鑒定評估機構(gòu)和二手車鑒定評估人員,接受國家機關(guān)和各類市場主體的委托,按照特定的目的,遵...
參考答案:(1)汽車服務(wù)應(yīng)給用戶帶來滿足感
(2)服務(wù)競爭是價格戰(zhàn)后的唯一選擇
(3)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是留住顧客的有效...
(2)服務(wù)競爭是價格戰(zhàn)后的唯一選擇
(3)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是留住顧客的有效...
參考答案:100≤R<110;110≤R<120;120≤R<130;130≤R
7.名詞解釋汽車報廢
參考答案:
汽車報廢是指汽車達到了使用壽命周期(通常為使用年限或行駛里程),技術(shù)狀況處于不良或極限狀態(tài),使其停止使用并回收利用。
8.名詞解釋變動現(xiàn)場
參考答案:是指事故發(fā)生后到現(xiàn)場勘查之前,由于某種自然的或人為的原因,使現(xiàn)場的原始狀態(tài)部分或全部地受到變動的現(xiàn)場。這類現(xiàn)場不能充分為...
10.名詞解釋二手車置換
參考答案:指的是過去賣新車的品牌專賣店參與二手車的經(jīng)營,取代存在爭議的中介機構(gòu)。
