初級(jí)列車(chē)員章節(jié)練習(xí)(2020.05.17)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)4.問(wèn)答題哪些物品應(yīng)放在座位下面？
參考答案：較重的物品、銳器、桿狀物品，玻璃制品應(yīng)放在座位下面。
8.問(wèn)答題《鐵標(biāo)》對(duì)服務(wù)語(yǔ)言是如何規(guī)定的？
參考答案：1.使用普通話，服務(wù)語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范、準(zhǔn)確，口齒清晰。運(yùn)用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)...
