初級(jí)列車員章節(jié)練習(xí)(2020.05.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1 因站名相似或口音不同發(fā)生誤售、誤購時(shí)，站、車均應(yīng)積極（）

2 《管規(guī)》規(guī)定，列車上的標(biāo)語口號(hào)、宣傳畫應(yīng)（）。

3 鐵路把控制白色垃圾污染放在首位，沿線垃圾污染治理實(shí)行（）、專人管理。

4.問答題哪些物品應(yīng)放在座位下面？

參考答案：較重的物品、銳器、桿狀物品，玻璃制品應(yīng)放在座位下面。

5 暑期沒有空調(diào)設(shè)備的宿營車上鋪（），暑期過后應(yīng)及時(shí)恢復(fù)使用上鋪。

6 鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，夏季車內(nèi)溫度超過（）使用電風(fēng)扇。

7 食品生產(chǎn)經(jīng)營人員（）必須進(jìn)行健康檢查，取得健康證明方可上崗。

8.問答題《鐵標(biāo)》對(duì)服務(wù)語言是如何規(guī)定的？

參考答案：1.使用普通話，服務(wù)語言表達(dá)規(guī)范、準(zhǔn)確，口齒清晰。運(yùn)用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”等文明用語...

9 《食品衛(wèi)生行政處罰辦法》于1997年（）衛(wèi)生部令第49號(hào)發(fā)布。

10 客運(yùn)人員要了解掌握必要的消防知識(shí)，在本崗位做到（）