初級列車員章節(jié)練習(xí)(2020.05.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題《客規(guī)》對旅客的基本權(quán)利有何規(guī)定？

參考答案：1.依據(jù)車票票面記載的內(nèi)容乘車；
2.要求承運人提供與車票等級相適應(yīng)的服務(wù)并保障其旅行安全；
3.對...

2 貼身臥具若不做到（）而反復(fù)使用，就極易造成皮膚病、性病的傳播。

3.問答題旅客持低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座席時如何處理？

參考答案：持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座席時，補收所乘區(qū)間的票價差額，加收已乘區(qū)間應(yīng)補票價 50％的票款，核收手續(xù)費。

4 在全國鐵路接算站示意圖中，濱綏線（哈爾濱-綏芬河）的接算站為（）

5.判斷題《技規(guī)》規(guī)定，使用車輛緊急制動閥時，必須先行破封。

6 通常情況下，全國新兵運輸應(yīng)當(dāng)于每年（）。

7.問答題旅客在乘車途中客票有效期終了如何處理？

參考答案：持通票的旅客在乘車途中有效期終了、要求繼續(xù)乘車時，應(yīng)自有效期終了站或最近前方停車站起，另行補票，核收手續(xù)費。定期票可按有...

8 車廂外皮的徹底清洗一般在（）進(jìn)行。

9 （）是廣西桂林山水風(fēng)景中的“四色”。

10 旅客遺失物品需要通過鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時，填寫客運記錄和行李、包裹交接證，交（）簽收。