初級(jí)列車員章節(jié)練習(xí)(2020.05.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1 客運(yùn)人員要了解掌握必要的消防知識(shí)，在本崗位做到（）

2 服務(wù)禮儀是列車服務(wù)質(zhì)量的重要保證，是列車員人格和風(fēng)度的體現(xiàn)，能調(diào)節(jié)（）之間的關(guān)系。

3 車輛的標(biāo)準(zhǔn)換算長(zhǎng)度為（）

4.判斷題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，非空調(diào)硬座車有保溫桶并加鎖。

5 各種乘車證均屬（），統(tǒng)一由鐵道部印制。

6 各級(jí)路風(fēng)監(jiān)察工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)之一是，根據(jù)上級(jí)路風(fēng)部門（），實(shí)施跨局、路風(fēng)檢查。

7.判斷題售貨人員不在車內(nèi)高聲叫賣、頻繁穿梭，夜間運(yùn)行（22：00-6：00）時(shí)，不進(jìn)入車廂銷售。

8 列車乘務(wù)員要加強(qiáng)車門管理，認(rèn)真執(zhí)行停開、動(dòng)關(guān)、鎖，（）檢查瞭望的制度。

9 《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，廣播不干擾旅客正常休息，22：00后始發(fā)的列車可在開車后廣播（）

10 22型客車冬季采用（）采暖。