移動客戶經(jīng)理移動客戶經(jīng)理綜合練習章節(jié)練習(2020.04.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在給用戶提供IDC互聯(lián)網(wǎng)接入時，用戶需求2G的帶寬，以下描述正確的是（）。

2 中國移動給予物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的集團代付最高比例是1：（），要求一次預存（）個月套餐費用。

3 消極情緒并不一定就只能發(fā)揮消極作用，在某些時候，它可能化為巨大的動力。聰明的人不會因為別人的行為而看輕自己，更不會只發(fā)怒，生氣和憤怒都不能解決問題。只有化悲憤為力量，奮發(fā)圖強，才能出人頭地。這種行為屬于情緒調(diào)節(jié)法中的（）

4 包裝袋里印有PUK碼。如果連續(xù)（）次錯誤輸入PIN碼，副卡將被鎖住。

5 穿戴語音卡，月包模式最低折扣（）折，年包模式最低折扣3.2折。

6 IDC業(yè)務是通過與（）的高速連接，以豐富的計算、存儲、網(wǎng)絡和應用資源向各類集團客戶等提供大規(guī)模、高質量、安全可靠的IDC業(yè)務。

7 企信通產(chǎn)品計費方式（）。

8 移動400業(yè)務號碼一共分為幾個？（）

9.填空題大客戶服務“三優(yōu)”服務政策是指（）、（）和（）。

參考答案：優(yōu)先；優(yōu)質；優(yōu)惠

10 移動400業(yè)務功能設置平臺是（）。