國家開放大學(xué)(推銷策略與藝術(shù))章節(jié)練習(xí)(2020.01.04)
來源：考試資料網(wǎng)2.問答題如果你來做這次推銷訪問，你會怎樣做？
參考答案：推銷過程中最重要是要學(xué)會提問和傾聽，所以好的推銷員必須是一個提問和傾聽的專家。因為只有通過提問和傾聽你才能了解顧客內(nèi)心的...
4.名詞解釋顧客異議
參考答案：是指顧客對推銷人員或其推銷品或推銷活動作出的一種在形式上表現(xiàn)為懷疑或否定或反面意見的一種反應(yīng)。
7 （）是指在談判中的一方雖然想做成某筆交易，卻裝出滿不在乎的樣子，將自己的急切心情掩蓋起來，似乎只是為了滿足對方的需求而來談判，使對方急于談判，主動讓步，從而實現(xiàn)先“縱”后“擒”的目的。
8.問答題簡述推銷的含義與特征。
參考答案：推銷是指企業(yè)的推銷人員運用一定的推銷手段和技巧，直接與顧客或潛在顧客接觸、洽談、介紹商品，使消費者或用戶認(rèn)識商品或服務(wù)的...
