國(guó)家開放大學(xué)(推銷策略與藝術(shù))章節(jié)練習(xí)(2020.01.04)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)2.問(wèn)答題如果你來(lái)做這次推銷訪問(wèn),你會(huì)怎樣做?
參考答案:推銷過(guò)程中最重要是要學(xué)會(huì)提問(wèn)和傾聽,所以好的推銷員必須是一個(gè)提問(wèn)和傾聽的專家。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)提問(wèn)和傾聽你才能了解顧客內(nèi)心的...
4.名詞解釋顧客異議
參考答案:是指顧客對(duì)推銷人員或其推銷品或推銷活動(dòng)作出的一種在形式上表現(xiàn)為懷疑或否定或反面意見的一種反應(yīng)。
5 有統(tǒng)計(jì)表明,如果潛在客戶能夠在實(shí)際承諾購(gòu)買之前,先行擁有該產(chǎn)品,交易的成功率將會(huì)大大提高?;谶@樣的考慮,可以采取哪種成交方法?()
8.問(wèn)答題簡(jiǎn)述推銷的含義與特征。
參考答案:推銷是指企業(yè)的推銷人員運(yùn)用一定的推銷手段和技巧,直接與顧客或潛在顧客接觸、洽談、介紹商品,使消費(fèi)者或用戶認(rèn)識(shí)商品或服務(wù)的...
