國家開放大學(推銷策略與藝術)章節(jié)練習(2020.01.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題一定要等逛商店的人在一樣貨品前站住腳開始仔細觀看之后，售貨員才可以走過去介紹商品。

2 （）是指談判者為了達到一定的談判效果，利用消耗對方精力、麻木對方神經(jīng)的辦法，使之在談判中失利。

3.名詞解釋顧客資格審查

參考答案：是推銷人員根據(jù)自己所推銷的商品的用途、價格及其他方面特性，對準顧客引子進行全面的審查，包括對其需求、支付能力、購買權的評...

4 經(jīng)過初步審查，認為案情重大或其他特殊理由需要由（）一級仲裁機關處理的，可請求移送。

5 商務談判中，堅定的讓步策略適用于（）的情況。

6 在進行自我介紹時，以下哪幾個方面是必須說明的（）

7 商務談判中，等額地讓出可讓利益的讓步策略的優(yōu)點是（）。

8.判斷題售貨員展示商品時，應該把各種規(guī)格的商品同時放在顧客面前。

9 運用鏈式引薦法時要注意以下幾點（）

10.填空題消費者的購買行為，主要受需要和動機、（）、（）、和（）四個方面的心理因素的支配和影響。

參考答案：感覺和知覺；思維和學習；信念和態(tài)度