中國移動市場營銷章節(jié)練習(xí)(2019.10.31)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題垃圾信息可通過短信和10086方式進(jìn)行舉報(bào)，短信方式是怎樣的？

短信方式是將垃圾信息內(nèi)容發(fā)送至10086999。

2.問答題請簡單介紹一下永不停機(jī)業(yè)務(wù)。

是指客戶將其手機(jī)號碼與銀行賬號進(jìn)行捆綁，再通過客戶主動或系統(tǒng)自動方式實(shí)現(xiàn)從銀行賬號扣款為手機(jī)號碼充值交費(fèi)的服務(wù)。

3 短信業(yè)務(wù)可以分為（）業(yè)務(wù)和（）業(yè)務(wù)兩大類，一條短信可以包含140個(gè)字符。

4 會議助理是隸屬于移動政企彩云的一個(gè)功能模塊，可以提供以下哪些查詢功能。（）

5.問答題客戶開通、恢復(fù)信用服務(wù)可以怎么做？

可以發(fā)送KTXY到10086開通、恢復(fù)信用服務(wù)。

6 中國移動語音向流量轉(zhuǎn)型，經(jīng)營方式面臨著哪些變化？（）

7.填空題企業(yè)網(wǎng)綜合接入服務(wù)包括（）、（）、（）、（）等無線接入等等。

參考答案：基于專線的寬帶接入；通用分組無線（GPRS）；基于撥號GSM的遠(yuǎn)程接入；短消息（SMS）

8.填空題目前，支持GSM數(shù)據(jù)和傳真業(yè)務(wù)的手機(jī)配件有（）、（）、（）、（）。

參考答案：PCMCIA卡類；軟件仿真類；集成產(chǎn)品類；紅外線集成類

9.問答題2014年湖南移動流量經(jīng)營總體思路是什么？

參考答案：以集中運(yùn)營為抓手，按照“大數(shù)據(jù)、超細(xì)分、微營銷”的工作要求，實(shí)現(xiàn)“匯聚大流量、輸出大...

10 根據(jù)用戶側(cè)光網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置位置的不同，住宅有線寬帶接入有以下哪種方式？（）