A、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信
B、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)短信
C、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信
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A、營(yíng)業(yè)廳
B、熱線
C、短信
D、網(wǎng)站
A、消費(fèi)積分維度標(biāo)準(zhǔn)
B、網(wǎng)齡維度標(biāo)準(zhǔn)
C、獎(jiǎng)勵(lì)維度標(biāo)準(zhǔn)
D、流量維度標(biāo)準(zhǔn)
A、伸出右手,手掌伸直
B、四指自然并攏,示意客戶座下
C、伸出左手,手掌伸直
A、如何做到理解客戶
B、如果受理客戶投訴
C、如何處理投訴
D、如何有效答復(fù)客戶
E、特事特辦
F、客戶回訪技巧
A、網(wǎng)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信
B、網(wǎng)間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信
C、國(guó)際短信和短信國(guó)際漫游
最新試題
GPRS會(huì)取代WAP嗎?說(shuō)明原因。
什么叫彩鈴?
簡(jiǎn)述第3代移動(dòng)通信的特點(diǎn)。
IP國(guó)際漫游卡可以到那些國(guó)家漫游使用,是怎么收費(fèi)的?
用百寶箱需要什么條件?
三頻手機(jī)指的是哪三頻?
目前個(gè)人新業(yè)務(wù)有哪些?(回答11種以上)
怎么訂制161移動(dòng)聊天業(yè)務(wù)?怎么取消?怎么收費(fèi)?
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的解決途徑有哪些?
簡(jiǎn)述娛音在線業(yè)務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。