多項(xiàng)選擇題

根據(jù)用戶側(cè)光網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置位置的不同，住宅有線寬帶接入有以下哪種方式？（）

A、FTTB
B、BTTB
C、FTTH
D、HTTH

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多項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)預(yù)處理包括：（）、提前幫助客戶查詢相關(guān)信息等。

A、證件預(yù)檢
B、身份證復(fù)印
C、咨詢解答
D、業(yè)務(wù)預(yù)填單

多項(xiàng)選擇題

男營業(yè)人員面容整潔，不（）。

A、胡須
B、發(fā)型整潔
C、不留長發(fā)
D、不染明顯怪異顏色

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