全業(yè)務支撐專業(yè)(初級)章節(jié)練習(2019.10.24)

來源：考試資料網

1.問答題故障處理服務環(huán)節(jié)的服務承諾包括？

1）故障恢復時長
2）年中斷歷時
3）重復故障頻次
4）反饋頻次
5）故障報告

2 不可以用于IMS固話業(yè)務開通的客戶側設備是（）。

3.判斷題交換機的電源指示燈常亮說明供電正常。

4 IP PBX與IAD通過（）網絡連接。

5.判斷題華為交換機中，display interface vlan命令用來查看主接口下所有配置指定VLAN ID的子接口或untagged的子接口。

6 由網絡部門網管監(jiān)控人員（）小時對集團用戶的設備層、電路層進行監(jiān)控，對告警級別進行分類，及時處理各類告警。

7 復用段倒換在（）個模塊內完成。

8 以下那個不是故障處理流程以及執(zhí)行要求保障故障處理過程中的服務承諾（）。

9.問答題光功率計選擇的關鍵是什么？

參考答案：傳輸距離、中繼段總損耗量

10.問答題WLAN用戶連接上CMCC信號，可以獲取到IP地址，無法彈出Portal認證界面，如何定位該故障，并分析原因？

參考答案：（1）.故障定位：在主備ME60上執(zhí)行display access-usermac-address0000-0000-0...