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章節(jié)練習(xí)
服務(wù)顧問考試服務(wù)顧問綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2019.03.21)
來源：考試資料網(wǎng)
1
汽車的使用經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)主要是指：（）
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2
專用工具T10007可以測(cè)量（）
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3
下列哪些項(xiàng)目是顧客接待的綱要？（）
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4
（）年第一汽車制造廠在長(zhǎng)春市興建。
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5
（）是使企業(yè)產(chǎn)品區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的重要手段。
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6
當(dāng)與客戶無法以電話聯(lián)絡(luò)上時(shí)，應(yīng)立即采取下列哪一措施？（）
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7
經(jīng)銷商進(jìn)行服務(wù)的顧客包括（）。
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8
該車車型為（）。
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9
空氣濾清器必須定期更換，對(duì)于捷達(dá)車型以下說法正確的是（）
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10
單車事故理賠下面幾項(xiàng)需提供的材料有（）
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