高級通信信息業(yè)務員章節(jié)練習(2018.01.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 電信增值業(yè)務從業(yè)務提供的靈活性和及時性、管理的方便性以及投資成本的經(jīng)濟性等因素綜合考慮，（）提供增值業(yè)務正成為市場的主導。

2.填空題為便于機械化、自動化處理，國際郵件應使用標準信封和（）。

參考答案：標準化包裝用品

3.填空題次晨達業(yè)務是在長江三角洲地區(qū)推出的一種限時專遞業(yè)務，即客戶在（）前交寄的郵件，保證在次日上午十時前投交給收件人。

參考答案：收寄截止時間

4.判斷題占用率的計算方法為：通話時長/（通話時長+話后處理時長+空閑時間）*100。

5 進行電話調(diào)查時，其成功的關鍵在于注意（）問題。

6 世界上面積最大的國家是（）。

7.判斷題郵寄煙葉、煙絲每人每次只限一件，不準一次多件或多次交寄。

8.填空題涪陵的讀音為（），在重慶。

9.判斷題交寄國際保價包裹寄件人申報的保價金額要與包裹內(nèi)件的實際價值一致，不能只申報包裹內(nèi)件價值的一部分。

10 郵信通是郵政企業(yè)在（）等領域的短信應用。