A、原有電信設(shè)備上通過軟/硬件的升級提供增值業(yè)務(wù)
B、通過智能網(wǎng)和專用的增值業(yè)務(wù)平臺
C、增加簡單的業(yè)務(wù)終端提供增值業(yè)務(wù)
D、其他
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A、價格
B、品牌
C、規(guī)模
D、質(zhì)量
A、郵政企業(yè)
B、其他經(jīng)營者
C、郵政以外企業(yè)
D、消費者
A、存儲轉(zhuǎn)發(fā)類業(yè)務(wù)
B、呼叫中心業(yè)務(wù)
C、因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)
D、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)
A、瀏覽器、個人數(shù)字助理和電話
B、瀏覽器、電視機頂盒和電話
C、電視機頂盒、個人數(shù)字助理和電話
D、瀏覽器、電視機頂盒、個人數(shù)字助理和電話
A、基礎(chǔ)應(yīng)用層
B、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層
C、信息層
D、網(wǎng)絡(luò)層
最新試題
認證中心是受法律承認的權(quán)威機構(gòu),負責發(fā)放和管理電子證書,使網(wǎng)上交易的各方能互相確認身份。電子證書是一個包含證書持有人、()、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件。
受理攬收大宗普通郵件業(yè)務(wù),應(yīng)記錄()。
進行電話調(diào)查時,其成功的關(guān)鍵在于注意()問題。
請簡要闡述“電信”這一概念。
按照所開辦的業(yè)務(wù)種類和網(wǎng)點的規(guī)模,郵政自有的綜合性電信營銷渠道可分為()
請簡要說明業(yè)務(wù)辦理信息平臺的一般業(yè)務(wù)辦理流程。
客服質(zhì)量管理的重要原則有:以人為本原則、以客戶為中心原則、量化原則、管理者參與原則、對服務(wù)的持續(xù)改進原則。
郵信通是郵政企業(yè)在()等領(lǐng)域的短信應(yīng)用。
計算機病毒通過()途徑傳播。
在進行電話營銷業(yè)務(wù)時,應(yīng)適當保持沉默,給客戶思考和主動說話的機會,這樣才能更好地把握到客戶需求。