單項(xiàng)選擇題薪酬不僅是勞動(dòng)付出的結(jié)果,同時(shí)也是勞動(dòng)付出的原因,在此基礎(chǔ)上,有效的薪酬管理能夠()。

A.吸引和保留優(yōu)秀的員工
B.激發(fā)員工的工作積極性
C.改善飯店的績(jī)效
D.塑造良好的飯店企業(yè)文化


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1.單項(xiàng)選擇題某飯店人力資源部每隔3個(gè)月就對(duì)員工的資料進(jìn)行一次收集整理,這屬于()。

A.工作日志
B.現(xiàn)場(chǎng)視察記錄
C.考勤記錄
D.定期抽查

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不屬于選技考評(píng)人員可考慮的人選的是()。

A.直接主管
B.人力資源部門代表
C.人才市場(chǎng)主管
D.專業(yè)評(píng)估小組

3.單項(xiàng)選擇題處理顧客投訴、協(xié)調(diào)顧客關(guān)系,這體現(xiàn)了飯店督導(dǎo)層人際交住能力中的()能力。

A.對(duì)上級(jí)交住
B.平級(jí)交往
C.下屬交往
D.對(duì)客關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題飯店人力資源規(guī)劃不包括()。

A.人員需求量規(guī)劃
B.招聘途徑規(guī)劃
C.組織人事規(guī)劃
D.人員能力素質(zhì)規(guī)劃

最新試題

“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專業(yè)化服務(wù),其基本特征是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店設(shè)備購(gòu)置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購(gòu)設(shè)備時(shí)必須考慮所選設(shè)備()。

題型:多項(xiàng)選擇題

為防止訂立無(wú)效勞動(dòng)合同,飯店與員工簽訂勞動(dòng)合同后,可以向公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)勞動(dòng)合同公證。勞動(dòng)合同公證是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店的“萬(wàn)能工”最基本的職責(zé)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

加強(qiáng)飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件。這是因?yàn)椋ǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比,具有()特點(diǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計(jì)算為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題