單項選擇題下列選項中，不屬于選技考評人員可考慮的人選的是（）。
A.直接主管
B.人力資源部門代表
C.人才市場主管
D.專業(yè)評估小組
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1.單項選擇題處理顧客投訴、協(xié)調(diào)顧客關(guān)系，這體現(xiàn)了飯店督導(dǎo)層人際交住能力中的（）能力。
A.對上級交住
B.平級交往
C.下屬交往
D.對客關(guān)系
2.單項選擇題面試官在面試時主要對面試者的團隊精神、責任感、服務(wù)意識等方面進行測試，這體現(xiàn)了面試官對面試者（）方面的重視。
A.知識
B.技能
C.經(jīng)驗
D.職業(yè)素養(yǎng)
3.單項選擇題飯店人力資源規(guī)劃不包括（）。
A.人員需求量規(guī)劃
B.招聘途徑規(guī)劃
C.組織人事規(guī)劃
D.人員能力素質(zhì)規(guī)劃
4.單項選擇題下列選項中，不屬于影響飯店組織結(jié)構(gòu)用人數(shù)目的因素的是（）。
A.工作量
B.技術(shù)革新
C.組織工作制度
D.外部招聘
5.單項選擇題現(xiàn)在的人才，若干年后可能就是“現(xiàn)代文盲”，因此，飯店人力資源管理者要有（）意識。
A.責任
B.服務(wù)
C.超前
D.管理
最新試題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
題型：多項選擇題
飯店設(shè)備的備件主要包括（）。
題型：多項選擇題
某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此，飯店應(yīng)付給其該日的工資是（）。
題型：單項選擇題
應(yīng)收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在（）等方面。
題型：單項選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為（）。
題型：單項選擇題
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。
題型：多項選擇題
一定的人員所經(jīng)常擔任的工作職務(wù)及責任稱為（）。
題型：單項選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外，還有（）。
題型：多項選擇題
飯店餐飲的毛利額是由（）組成的。
題型：多項選擇題
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指（）。
題型：多項選擇題