多項選擇題客戶端可以ping通127.0.0.1及本機(jī)的IP地址，但無法ping通同一網(wǎng)段內(nèi)其他工作正常的計算機(jī)的IP地址，下列說法正確的是（）。

A、TCP/IP協(xié)議能正常工作
B、本機(jī)網(wǎng)卡能正常工作
C、本機(jī)網(wǎng)絡(luò)接口可能故障
D、本機(jī)DNS服務(wù)器地址設(shè)置錯誤


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1.多項選擇題機(jī)頂盒輸出接口有（）。

A、VGA
B、AVI
C、HDMI
D、USB

2.多項選擇題機(jī)頂盒開機(jī)時有“中國移動”或者“中國移動網(wǎng)絡(luò)電視伴侶”、“微信新功能”“大屏生活，從今天開始”的啟動界面，但過一段時間后，無任何顯示，以下處理方法正確的是：

A、重啟終端
B、把機(jī)頂盒硬復(fù)位出廠設(shè)置（硬件恢復(fù)出廠設(shè)置操作步驟是：終端斷電狀態(tài)下按住那個硬恢復(fù)的孔內(nèi)按鍵，打開電源開關(guān)，按住孔內(nèi)按鍵約5秒鐘松開，終端的兩個指示燈交替閃爍）
C、參照機(jī)頂盒更換流程給以替換，并走返修流程
D、在營業(yè)系統(tǒng)內(nèi)更改牌照方

3.多項選擇題光功率計可用于測量（）。

A、光通道衰減
B、接收機(jī)靈敏度
C、信噪比
D、接收機(jī)過載功率

4.多項選擇題觀看電視節(jié)目出現(xiàn)緩沖轉(zhuǎn)圈圈、畫面卡頓，造成的原因有（）。

A、網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量
B、CDN平臺服務(wù)能力
C、機(jī)頂盒軟件機(jī)制問題
D、牌照方視頻源質(zhì)量

5.多項選擇題故障處理時要做到“四清”，以下說法正確的是：

A、時間清
B、原因清
C、地點清
D、責(zé)任清