單項(xiàng)選擇題職權(quán)不明確,容易出現(xiàn):()、任務(wù)延誤、工作內(nèi)容重復(fù)等問題。
A.責(zé)任推委
B.拖延工作
C.缺乏總結(jié)
D.凝聚力不足
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1.單項(xiàng)選擇題損己利人模式又稱為()。
A.輸贏模式
B.輸輸模式
C.贏輸模式
D.好聚好散模式
2.單項(xiàng)選擇題()的人只顧全自己的利益,只想自己贏、別人輸,他們把成功建立在別人的失敗上。
A.雙贏思維
B.贏輸思維
C.雙輸思維
D.獨(dú)贏思維
3.單項(xiàng)選擇題()指互動(dòng)主體在價(jià)值體系和對(duì)事物的認(rèn)知上存在差異。
A.主觀根源
B.客觀基礎(chǔ)
C.客觀根源
D.價(jià)值觀點(diǎn)
4.單項(xiàng)選擇題()認(rèn)為組織中的沖突都是不良的、消極的,是反常的病態(tài)組織現(xiàn)象,應(yīng)竭力避免沖突的出現(xiàn)。沖突的原因主要包括溝通不良、成員間缺乏坦誠(chéng)與信任、管理者不能滿足組織成員的某些需求等。
A.現(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)
B.傳統(tǒng)觀點(diǎn)
C.人際關(guān)系觀點(diǎn)
D.相互作用觀點(diǎn)
5.單項(xiàng)選擇題班組外部溝通這門課程的終極目標(biāo)是()。
A.認(rèn)識(shí)外部的溝通
B.掌握跨團(tuán)隊(duì)溝通技巧
C.解決跨團(tuán)隊(duì)沖突,促成合作共贏
D.了解溝通的重要性
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教練技術(shù)在任何場(chǎng)合、任何地點(diǎn)、任何條件下都能使用。
題型:判斷題
沖突只有在轉(zhuǎn)化為個(gè)人恩怨時(shí)才有害,但它完全有可能超脫于個(gè)人恩怨之外。
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同理心,就是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界,并將這種了解傳達(dá)給他人的一種技術(shù)與能力。又叫做換位思考。
題型:判斷題
教練或管理者應(yīng)具備哪些技能()。
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共識(shí)即共同認(rèn)可的目標(biāo)、信念,培養(yǎng)決心達(dá)成任務(wù),是領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)代化管理的方法。
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情緒定律告訴我們,人百分之百是情緒化的。
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“不嘲笑、不悲哀、不怨天尤人,而是去理解?!笔悄奈徽f的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題