A.責(zé)任歸屬不清 B.個(gè)人情緒產(chǎn)生 C.爭(zhēng)奪有限資源 D.價(jià)值和利益沖突
A.建立信任——共情 B.鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá) C.信息暢通 D.分析輔助
A.定位穩(wěn) B.技能強(qiáng) C.出手準(zhǔn) D.語(yǔ)言好