單項選擇題

化解情緒中不包括（）。

A.助人自助
B.共情
C.鼓勵表達
D.認真聆聽

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單項選擇題

處理沖突的句式不包括（）。

A.陳述句
B.強調(diào)句
C.疑問句
D.感嘆句

單項選擇題

企業(yè)教練技術(shù)就是教練技術(shù)、（）、方式、原則和文化在企業(yè)管理中的運用。

A.方法
B.技巧
C.制度
D.講述