單項選擇題勝任特征的種類中，（）具有影響力，權限意識，公關能力。
A.成就特征
B.助人/服務特征
C.影響特征
D.管理特征
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1.單項選擇題勝任特征的種類中，（）具有人際洞察力，客戶服務意思。
A.成就特征
B.助人/服務特征
C.影響特征
D.管理特征
2.單項選擇題勝任特征的種類中，（）具有成就欲，主動性，關注秩序和質量，信息收集能力。
A.管理特征
B.認知特征
C.成就特征
D.個人效能特征
