單項選擇題以下是關于各種雇員培訓方法優(yōu)點與缺點的陳述。選擇包含正確陳述的選項。（）

A.自學培訓的主要優(yōu)點是：它給每一位受訓者提供互動的、以情景為基礎的培訓和個性化的關注。
B.課堂培訓的一個缺點是：其非正式的結(jié)構(gòu)可能導致培訓中的缺口和不一致性。
C.以計算機為基礎的培訓計劃的一個優(yōu)點是：：這種培訓方便、并允許雇員根據(jù)自己的時間安排接受培訓，而無需離開他們的工作臺。
D.在職培訓的一個重要優(yōu)點是：雇員可以從其所犯任何錯誤中學習，而不必擔心其所犯的錯誤給公司帶來負面影響。


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1.單項選擇題當一名新雇員開始在一家金融服務公司從事客戶服務工作時，雇員通常要接受一種稱為熟悉工作環(huán)境的培訓。為了向新客戶服務雇員提供最好的熟悉工作環(huán)境，金融服務公司應該讓雇員（）

A.熟悉公司的經(jīng)營理念和目標、雇員被指派所在工作組的基本經(jīng)營情況，及客戶服務的基本概念。
B.僅熟悉公司的經(jīng)營理念和目標，以及雇員被指派所在工作組的基本經(jīng)營情況。
C.僅熟悉雇員被指派所在工作組的基本經(jīng)營情況和客戶服務的基本概念。
D.僅熟悉雇員被指派所在工作組的基本經(jīng)營情況。