企業(yè)透過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)與合作伙伴、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、顧客及服務(wù)提供者，在彼此交易往來的管理上，經(jīng)由同步的信息，進(jìn)行信息分享與合作，以提高價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以上描述是指下列哪一項(xiàng)目？（）

企業(yè)利用實(shí)時(shí)、整合的信息科技，搜集企業(yè)內(nèi)部（各種行政、作業(yè)、業(yè)務(wù)等）和外部（社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等）的資料，轉(zhuǎn)化成多維度的信息，支援決策者的判斷，幫助企業(yè)快速掌握關(guān)鍵商機(jī)，是指下列何者？（）

所謂資料探勘中「分析哪些商品顧客會(huì)一起購(gòu)買，哪些顧客特性會(huì)買什么特性的產(chǎn)品」，是指下列何種分析類型？（）

下列有關(guān)數(shù)位學(xué)習(xí)的敘述，何者錯(cuò)誤？（）

一個(gè)整合與服務(wù)相關(guān)的科學(xué)、管理學(xué)及工程學(xué)各領(lǐng)域而建立跨領(lǐng)域的學(xué)域，其主要精神是研究如何經(jīng)由科學(xué)化、系統(tǒng)化與科學(xué)技術(shù)，以提升組織創(chuàng)造價(jià)值的能力。以上描述是指下列哪一項(xiàng)目？（）

企業(yè)電子化的基礎(chǔ)建設(shè)所使用的硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)，需要良好的管理，下列哪些e化架構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目是正確的？（）

將計(jì)算機(jī)片嵌入人類食、醫(yī)、居家、社區(qū)、行、育樂各種生息息相關(guān)的物件中來偵測(cè)與追蹤物件的動(dòng)信息，并能主動(dòng)地傳遞各種信息的變化情況給消費(fèi)者，稱之為？（）

透過定量的分析，將儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫、資料倉儲(chǔ)內(nèi)的資料加值處理，產(chǎn)生出能支援使用者決策的信息或知識(shí)，稱為？（）

行動(dòng)商務(wù)可以協(xié)助企業(yè)的運(yùn)作，下列哪一項(xiàng)不是行動(dòng)商務(wù)的特性？（）

有關(guān)顧客關(guān)系管理的執(zhí)行要點(diǎn)，下列哪些項(xiàng)目是正確的？（）