A.價值鏈管理 B.企業(yè)智慧 C.知識管理 D.交易處理系統(tǒng)
A.社會化(Socialization) B.組合化(Combination) C.外化(Externalization) D.內(nèi)化(Internalization)
A.Communication B.Cost to Customer C.Convenience D.Customer Value