企業(yè)電子化的基礎(chǔ)建設(shè)所使用的硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)，需要良好的管理，下列哪些e化架構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目是正確的？（）

微軟的比爾．蓋茲過(guò)去曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)，企業(yè)內(nèi)部必須有一個(gè)系統(tǒng)，該系統(tǒng)能隨時(shí)快速掌握營(yíng)運(yùn)的信息。請(qǐng)問(wèn)比爾．蓋茲所指的是下列哪一個(gè)系統(tǒng)？（）

一個(gè)以CRM導(dǎo)向的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)思考，從原來(lái)4P的營(yíng)銷(xiāo)組合轉(zhuǎn)變?yōu)?C的考量，其中4P中的Promotion轉(zhuǎn)變成4C中的何種考量？（）

使用信息科技建立與客戶(hù)互動(dòng)的管道，搜集、分析、整合各項(xiàng)顧客資料及信息，以提高對(duì)客戶(hù)的了解，藉此發(fā)展出適合顧客個(gè)別需要的產(chǎn)品或服務(wù)，是指下列何者？（）

行動(dòng)商務(wù)可以協(xié)助企業(yè)的運(yùn)作，下列哪一項(xiàng)不是行動(dòng)商務(wù)的特性？（）

下列有關(guān)數(shù)位學(xué)習(xí)具體的效益，哪些項(xiàng)目是正確的？（）

一個(gè)整合與服務(wù)相關(guān)的科學(xué)、管理學(xué)及工程學(xué)各領(lǐng)域而建立跨領(lǐng)域的學(xué)域，其主要精神是研究如何經(jīng)由科學(xué)化、系統(tǒng)化與科學(xué)技術(shù)，以提升組織創(chuàng)造價(jià)值的能力。以上描述是指下列哪一項(xiàng)目？（）

企業(yè)利用信息溝通技術(shù)（Internet）來(lái)協(xié)助企業(yè)與其它企業(yè)之間的各種交易，包含信息流、金流、物流的一種經(jīng)營(yíng)模式。以上描述是指下列哪一項(xiàng)目？（）

根據(jù)Simchi-Levi（2001）的定義：透過(guò)一連串有效率的方法，來(lái)整合供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)與商店，使商品能以正確的數(shù)量進(jìn)行生產(chǎn)，并在正確的時(shí)間配送到正確的地點(diǎn)，其目的在于提供使顧客滿(mǎn)意的服務(wù)，并使整個(gè)系統(tǒng)的成本最小化。以上描述是指下列哪一項(xiàng)目？（）

以下哪一項(xiàng)不是指「一種新型的人機(jī)互動(dòng)模式，將計(jì)算機(jī)處理片嵌入與每日生息息相關(guān)的環(huán)境中，透過(guò)無(wú)線(xiàn)通訊的傳播，隨時(shí)主動(dòng)將信息傳回服務(wù)器，以支援決策」？（）