工作只讓人聽、只讓人看的做法，如確切地執(zhí)行，可能會(huì)是好的方法。

完整的技能傳授包括哪些步驟（）。

矛盾的來(lái)源有哪些（）。

技能傳授培訓(xùn)效果取決于有沒(méi)有遵循技能傳授的培訓(xùn)方法進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，和教練與學(xué)員的能力關(guān)系不大。

示對(duì)與示錯(cuò)相結(jié)合對(duì)于會(huì)影響安全及質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)先示范對(duì)的再示范錯(cuò)的接著講解錯(cuò)的會(huì)造成什么后果。

同理心，就是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達(dá)給他人的一種技術(shù)與能力。又叫做換位思考。

以下選項(xiàng)中哪些是“贊”的步驟（）。

情緒疏導(dǎo)2步法，包括：（）。

“不嘲笑、不悲哀、不怨天尤人，而是去理解?！笔悄奈徽f(shuō)的（）。

教練或管理者應(yīng)具備哪些技能（）。