單項(xiàng)選擇題隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申請電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的,電信管理機(jī)構(gòu)不予受理或者不予行政許可,給予警告,申請人在()年內(nèi)不得再次申請?jiān)撔姓S可。

A.1
B.2
C.3
D.4


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電話營銷有時候沒有辦法直接令對方看到產(chǎn)品或是產(chǎn)品使用后的效果,通過()描繪出對方使用業(yè)務(wù)后的愿景或情況,來令對方產(chǎn)生幻想,達(dá)到滿足。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶總是不明白時,客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列河南省的地名中,讀音正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

話務(wù)員作為電話的撥出者,應(yīng)在撥出電話前做好的準(zhǔn)備工作有()、備好通話內(nèi)容和慎選通話時間。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)需要轉(zhuǎn)接客戶投訴時,客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

服務(wù)投訴主要指服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,由()引起的投訴,包括無用戶資料、帳號出錯、帳單補(bǔ)寄等。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)遇到客戶打錯電話時,客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

勞動爭議的處理方式除了協(xié)商外,還包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

話務(wù)員語調(diào)單一,會讓人無法感覺到企業(yè)對每個客戶的歡迎與重視。解決方法有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

GSM系統(tǒng)由移動臺(MS)、基站分系統(tǒng)(BSS)和()組成。

題型:多項(xiàng)選擇題