最新試題
呼叫中心的發(fā)展經歷了（）階段。
以下哪個是確定KPI的重要原則？（）
以下哪一項不是角色扮演法的實施步驟？（）
客戶從只有核心需求逐步明確到細致需求的過程，是屬于顧問式營銷的（）環(huán)節(jié)。
使用妥貼的語言包含：簡練、專業(yè)、條理性和（）。
