問(wèn)答題指出服務(wù)營(yíng)銷學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的聯(lián)系與區(qū)別。
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最新試題
服務(wù)生產(chǎn)率的構(gòu)成包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在擬定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需要將顧客籠統(tǒng)的服務(wù)期望轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
題型：判斷題
顧客導(dǎo)向的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是指服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)生產(chǎn)率、成本、技術(shù)質(zhì)量等運(yùn)營(yíng)目標(biāo)所制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
題型：判斷題
服務(wù)場(chǎng)景不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)系營(yíng)銷的主要目的是吸引和發(fā)展更多的新顧客。
題型：判斷題