判斷題顧客導(dǎo)向的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是指服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)生產(chǎn)率、成本、技術(shù)質(zhì)量等運營目標(biāo)所制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
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最新試題
服務(wù)場景不包括（）
題型：單項選擇題
顧客在服務(wù)傳遞中主要扮演三種角色：生產(chǎn)資源、服務(wù)質(zhì)量和滿意度的貢獻(xiàn)者，以及競爭者。
題型：判斷題
新產(chǎn)品進(jìn)入市場時，企業(yè)有意識地將產(chǎn)品價格定得很高，然后根據(jù)市場供求情況，再逐步降低價格。這種定價策略叫做（）
題型：單項選擇題
相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)在市場上占有率最高的企業(yè)被稱為（）
題型：單項選擇題
下列各項中，（）方式主要適用于那些與人們的大腦和無形資產(chǎn)直接相關(guān)的、生產(chǎn)和消費可以分離的服務(wù)。
題型：單項選擇題