客戶(hù)名冊(cè)又稱(chēng)（）。

穩(wěn)定期是客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。

客戶(hù)數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。

汽車(chē)公司針對(duì)新品召開(kāi)了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶(hù)參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。

客戶(hù)檔案必須（）。

不能單純以顯性投訴來(lái)衡量客戶(hù)的滿意度，還有一部分客戶(hù)即使不滿意也不投訴，這就是（）。

（）的客戶(hù)是企業(yè)最有價(jià)值的客戶(hù)。

客戶(hù)關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶(hù)交流的手段，包括（）等。

客戶(hù)滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶(hù)的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)不重視與消費(fèi)者的溝通。