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單項(xiàng)選擇題

客戶名冊(cè)又稱（）。

A.交易伙伴名冊(cè)
B.客戶資料卡
C.客戶數(shù)據(jù)庫(kù)
D.客戶信息匯總

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單項(xiàng)選擇題

可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。

A.需求異議
B.價(jià)格異議
C.產(chǎn)品異議
D.購(gòu)買時(shí)間異議

單項(xiàng)選擇題

客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。

A.資產(chǎn)價(jià)值
B.讓渡價(jià)值
C.感知成本
D.客戶資源

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