單項(xiàng)選擇題在言談的禮儀中，一般來說，對(duì)長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)、教師或不相熟的人的稱呼應(yīng)用“（）”。
A、師傅
B、同志
C、您
D、你
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1.單項(xiàng)選擇題話務(wù)員在服務(wù)過程中必須使用（）。
A、粵語(yǔ)
B、閩語(yǔ)
C、普通話
D、客家話
2.單項(xiàng)選擇題“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”的統(tǒng)一簡(jiǎn)稱是“（）”。
A、消費(fèi)
B、消費(fèi)者
C、消會(huì)
D、消協(xié)
3.單項(xiàng)選擇題查號(hào)臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)更新時(shí)限為小于（）。
A、72h
B、48h
C、36h
D、24h
4.單項(xiàng)選擇題利用各種傳輸媒體（如明線、電纜等）實(shí)時(shí)傳送雙向話音進(jìn)行會(huì)話的一種通話方式，稱（）。這種方式至今仍是全球電信業(yè)務(wù)量最大的一種通信方式。
A、視頻通信
B、電話通信
C、移動(dòng)通信
D、數(shù)據(jù)通信
5.單項(xiàng)選擇題安徽省位于我國(guó)（）地區(qū)。
A、西南
B、西北
C、華北
D、華東
最新試題
IP是由4個(gè)數(shù)字組成，每個(gè)數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開。
題型：判斷題
電話營(yíng)銷結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷人員先掛斷電話。
題型：判斷題
電話營(yíng)銷中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
題型：判斷題
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
題型：判斷題
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信。
題型：判斷題
在電話接通后，相互問好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型：判斷題
事前做好準(zhǔn)備是營(yíng)銷的一個(gè)基本原則。
題型：判斷題
電話營(yíng)銷具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
題型：判斷題
我國(guó)的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠(chéng)實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
題型：判斷題
客戶購(gòu)買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型：判斷題