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事前做好準(zhǔn)備是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基本原則。
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電話營(yíng)銷(xiāo)中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
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如果一個(gè)客戶(hù)對(duì)話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無(wú)興趣,那么和他的接觸就毫無(wú)意義。
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