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某壽險(xiǎn)公司制定了“績(jī)效問責(zé)制度”，內(nèi)容如下（以總經(jīng)理崗位為例）：
該制度在公司得到了有效執(zhí)行，但由于個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人頻繁變動(dòng)，該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài)，A員工經(jīng)常請(qǐng)假外出處理私事，B員工經(jīng)常在工作時(shí)間聊天，C員工按時(shí)完成崗位工作，D員工崗位工作
完成時(shí)間經(jīng)常超過規(guī)定時(shí)間。公司進(jìn)行年底績(jī)效考核時(shí)，剛?cè)肼?個(gè)月的個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)A、B、C、D員工進(jìn)
行績(jī)效考核，考核結(jié)果均為合格，C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績(jī)效申訴無果。
A.進(jìn)一步細(xì)化各崗位績(jī)效考核指標(biāo)
B.制定細(xì)則明確各部門負(fù)責(zé)人以及員工共同做好績(jī)效輔導(dǎo)工作
C.倡導(dǎo)部門內(nèi)員工之間相互監(jiān)督工作狀態(tài)，形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍
D.員工的績(jī)效反饋面談可以由人力資源部進(jìn)行，這樣可以避免績(jī)效申訴的發(fā)生
某壽險(xiǎn)公司制定了“績(jī)效問責(zé)制度”，內(nèi)容如下（以總經(jīng)理崗位為例）：
該制度在公司得到了有效執(zhí)行，但由于個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人頻繁變動(dòng)，該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài)，A員工經(jīng)常請(qǐng)假外出處理私事，B員工經(jīng)常在工作時(shí)間聊天，C員工按時(shí)完成崗位工作，D員工崗位工作
完成時(shí)間經(jīng)常超過規(guī)定時(shí)間。公司進(jìn)行年底績(jī)效考核時(shí)，剛?cè)肼?個(gè)月的個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)A、B、C、D員工進(jìn)
行績(jī)效考核，考核結(jié)果均為合格，C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績(jī)效申訴無果。
A.C員工認(rèn)為考核結(jié)果不公平提出績(jī)效申訴，屬于績(jī)效管理過程中正常行為
B.如果公司對(duì)C員工的申訴處理不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致C員工的離職甚至提起勞動(dòng)訴訟
C.人力資源部門面對(duì)員工的績(jī)效申訴時(shí)可以不做處理，而是由員工所屬部門處理
D.C員工的工作積極性將會(huì)受到影響
某壽險(xiǎn)公司制定了“績(jī)效問責(zé)制度”，內(nèi)容如下（以總經(jīng)理崗位為例）：
該制度在公司得到了有效執(zhí)行，但由于個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人頻繁變動(dòng)，該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài)，A員工經(jīng)常請(qǐng)假外出處理私事，B員工經(jīng)常在工作時(shí)間聊天，C員工按時(shí)完成崗位工作，D員工崗位工作
完成時(shí)間經(jīng)常超過規(guī)定時(shí)間。公司進(jìn)行年底績(jī)效考核時(shí)，剛?cè)肼?個(gè)月的個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)A、B、C、D員工進(jìn)
行績(jī)效考核，考核結(jié)果均為合格，C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績(jī)效申訴無果。
A.個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人績(jī)效評(píng)價(jià)重點(diǎn)并未關(guān)注員工實(shí)際達(dá)成的結(jié)果性績(jī)效
B.公司制定的績(jī)效問責(zé)制度在個(gè)險(xiǎn)部沒有得到有效執(zhí)行
C.如果個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人因?yàn)榈綅彆r(shí)間短不熟悉員工工作狀態(tài)，可以通過其它同事了解本*部門員工后再綜合評(píng)價(jià)
D.以上都是
某壽險(xiǎn)公司制定了“績(jī)效問責(zé)制度”，內(nèi)容如下（以總經(jīng)理崗位為例）：
該制度在公司得到了有效執(zhí)行，但由于個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人頻繁變動(dòng)，該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài)，A員工經(jīng)常請(qǐng)假外出處理私事，B員工經(jīng)常在工作時(shí)間聊天，C員工按時(shí)完成崗位工作，D員工崗位工作
完成時(shí)間經(jīng)常超過規(guī)定時(shí)間。公司進(jìn)行年底績(jī)效考核時(shí)，剛?cè)肼?個(gè)月的個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)A、B、C、D員工進(jìn)
行績(jī)效考核，考核結(jié)果均為合格，C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績(jī)效申訴無果。
A.績(jī)效輔導(dǎo)過程中，主要責(zé)任承擔(dān)者應(yīng)當(dāng)是個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人
B.該部門負(fù)責(zé)人未做好績(jī)效輔導(dǎo)工作
C.該部門員工應(yīng)當(dāng)與部門負(fù)責(zé)人主動(dòng)溝通
D.良好的績(jī)效輔導(dǎo)可以影響、調(diào)整、監(jiān)控員工工作狀態(tài)
某壽險(xiǎn)公司制定了“績(jī)效問責(zé)制度”，內(nèi)容如下（以總經(jīng)理崗位為例）：
該制度在公司得到了有效執(zhí)行，但由于個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人頻繁變動(dòng)，該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài)，A員工經(jīng)常請(qǐng)假外出處理私事，B員工經(jīng)常在工作時(shí)間聊天，C員工按時(shí)完成崗位工作，D員工崗位工作
完成時(shí)間經(jīng)常超過規(guī)定時(shí)間。公司進(jìn)行年底績(jī)效考核時(shí)，剛?cè)肼?個(gè)月的個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)A、B、C、D員工進(jìn)
行績(jī)效考核，考核結(jié)果均為合格，C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績(jī)效申訴無果。
A.SWOT分析
B.平衡計(jì)分卡法
C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
D.SMART分析
最新試題
某壽險(xiǎn)公司多名員工對(duì)未來的工作目標(biāo)達(dá)成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力，從而引發(fā)擔(dān)心、恐懼情緒。以下說法正確的是（）。①針對(duì)此壓力源，公司可以采取目標(biāo)設(shè)置和小量成功的方法來處理②針對(duì)此壓力源，公司可以采取有效的時(shí)間管理來處理③針對(duì)此壓力源，公司可以采取工作再設(shè)計(jì)的方法來處理④此壓力來源屬于預(yù)期性壓力源，如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇
下列屬于群體績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是（）。①利潤(rùn)分享計(jì)劃②收益分享計(jì)劃③成功分享計(jì)劃④績(jī)效加薪計(jì)劃
一般而言，壽險(xiǎn)公司鼓勵(lì)員工參與公司管理，是基于以下（）目的考慮。①可以充分發(fā)揮員工潛能②可以改善溝通③可以提高員工忠誠(chéng)度④可以提高生產(chǎn)效率⑤可以使員工有機(jī)會(huì)參與到組織決策⑥可以避免組織發(fā)展導(dǎo)向出現(xiàn)錯(cuò)誤
A最終通過面試加盟該壽險(xiǎn)公司，報(bào)到時(shí)收到人力資源部提供的省級(jí)分公司個(gè)險(xiǎn)分管總?cè)温殟徫徽f明書，經(jīng)閱讀發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵內(nèi)容缺失，缺失的內(nèi)容可能為（）。
能力測(cè)試一般包括（）①認(rèn)知能力測(cè)試②特殊職業(yè)能力測(cè)試③心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試④人格特征測(cè)試
題中提到的專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)屬于以下（）形式。
為了保證績(jī)效輔導(dǎo)工作取得良好效果，在績(jī)效輔導(dǎo)工作具體實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)做到（）。①制定開發(fā)目標(biāo)②保持有效溝通③記錄績(jī)效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果④收集員工的優(yōu)良績(jī)效、不良績(jī)效的證據(jù)⑤診斷績(jī)效問題⑥開發(fā)員工
關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系，以下說法正確的是（）。①在人力資源管理出現(xiàn)之前，員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計(jì)劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)個(gè)人層面上與組織進(jìn)行溝通，而不是勞資關(guān)系中的工會(huì)表達(dá)意見④員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)員工參與合作，區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對(duì)立與沖突
2015年10月，某壽險(xiǎn)公司在省會(huì)城市舉辦了一場(chǎng)關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)對(duì)象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)部門設(shè)計(jì)了一份問卷調(diào)查，用來收集受訓(xùn)者對(duì)本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評(píng)價(jià)。11月培訓(xùn)部門又邀請(qǐng)其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員，以評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從（）兩方面進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報(bào)率
人力資源部在制定此次戶外拓展培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，不需要包括以下內(nèi)容（）。