某壽險(xiǎn)公司制定了“績(jī)效問責(zé)制度”,內(nèi)容如下(以總經(jīng)理崗位為例):
該制度在公司得到了有效執(zhí)行,但由于個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人頻繁變動(dòng),該部門員工的工作基本處于無人管理狀
態(tài),A員工經(jīng)常請(qǐng)假外出處理私事,B員工經(jīng)常在工作時(shí)間聊天,C員工按時(shí)完成崗位工作,D員工崗位工作
完成時(shí)間經(jīng)常超過規(guī)定時(shí)間。公司進(jìn)行年底績(jī)效考核時(shí),剛?cè)肼?個(gè)月的個(gè)險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)A、B、C、D員工進(jìn)
行績(jī)效考核,考核結(jié)果均為合格,C員工以考核不公平向人力資源部進(jìn)行績(jī)效申訴無果。
A.SWOT分析
B.平衡計(jì)分卡法
C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
D.SMART分析