多項(xiàng)選擇題在需求高峰，下面哪些方法能夠調(diào)節(jié)供應(yīng)能力以便適應(yīng)需求？（）

A.延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間
B.優(yōu)化排班表
C.降低價(jià)格
D.提供個(gè)性化服務(wù)
E.增加人員


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1.多項(xiàng)選擇題下面哪些方法屬于調(diào)節(jié)供應(yīng)能力以便適應(yīng)需求？（）

A.延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間
B.增加設(shè)施利用面積
C.降低價(jià)格
D.增加廣告
E.培訓(xùn)多技能員工

2.多項(xiàng)選擇題在需求低峰，下面哪些方法適合調(diào)節(jié)需求以適應(yīng)供應(yīng)能力？（）

A.保持服務(wù)價(jià)格始終不變
B.把營(yíng)業(yè)高峰的需求預(yù)約到營(yíng)業(yè)低峰
C.告知顧客不需要提前預(yù)約
D.提供上門服務(wù)
E.增加促銷手段

3.多項(xiàng)選擇題在需求高峰，下面哪些方法適合調(diào)節(jié)需求以適應(yīng)供應(yīng)能力？（）

A.打折或降價(jià)
B.把營(yíng)業(yè)高峰的需求預(yù)約到營(yíng)業(yè)低峰
C.鼓勵(lì)顧客提前購(gòu)買或滯后購(gòu)買
D.提供個(gè)性化服務(wù)
E.增加外賣業(yè)務(wù)，讓顧客帶走消費(fèi)

4.多項(xiàng)選擇題需求與供給能力之間的關(guān)系主要包括（）。

A.理想狀態(tài)
B.需求超過最佳能力
C.需求過剩
D.能力過剩
E.需求等于最佳能力

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于調(diào)節(jié)需求以適應(yīng)供應(yīng)能力的策略是（）。

A.改變服務(wù)產(chǎn)品及其供應(yīng)方式
B.利用價(jià)格杠桿
C.預(yù)約
D.與顧客溝通
E.鼓勵(lì)顧客提前購(gòu)買