理解尊重客戶，體現文明禮貌是服務規(guī)范的基本原則之一。

坐時，一般應避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應坐在與客戶斜相鄰的位置上。

以下哪些是作為裝移維回訪的重點內容（）。

與客戶握手時，兩人的距離約一步，上身稍微前傾以示尊重，兩足立正，伸出右手，手掌保持垂直。手指微用力，握手約（）秒。

裝維人員的崗位職責包括裝移維：負責固定電話、寬帶、（）、WIFI等業(yè)務的安裝、調測、開通。

裝維服務“五不準”內容包括（）

在客戶端安裝，裝維人員上門應對電信業(yè)務的裝移維工作時，必須達到及應達到遵守的是（）

站立時，應與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。

裝移機和故障維護在施工完成后，必須進行質量測試以保障電信產品質量達到合格標準。對于測試中未達到指標要求的測試項目，在查明原因并解決問題后，不需再次測試。

客戶端質量測試數據需在客戶現場填寫到《客戶驗收單》中。