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單項選擇題
與客戶握手時,兩人的距離約一步,上身稍微前傾以示尊重,兩足立正,伸出右手,手掌保持垂直。手指微用力,握手約()秒。
A.1-2
B.2-3
C.3-5
D.5-6
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單項選擇題
站立時,應與客戶保持()厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
A.20-30
B.30-50
C.50-60
D.60-80
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多項選擇題
服務要達到的最終目的是()
A.用戶滿意
B.企業(yè)發(fā)展
C.員工受益
D.用心服務
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