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理解尊重客戶,體現(xiàn)文明禮貌是服務(wù)規(guī)范的基本原則之一。
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在客戶端安裝,裝維人員上門應(yīng)對電信業(yè)務(wù)的裝移維工作時,必須達(dá)到及應(yīng)達(dá)到遵守的是()
A.尊重客戶
B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.尊重用戶
D.服務(wù)規(guī)范
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坐時,一般應(yīng)避免坐在與客戶正對面和并排的位置上,應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。
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