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單項選擇題
站立時,應(yīng)與客戶保持()厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。
A.20-30
B.30-50
C.50-60
D.60-80
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多項選擇題
服務(wù)要達到的最終目的是()
A.用戶滿意
B.企業(yè)發(fā)展
C.員工受益
D.用心服務(wù)
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判斷題
服務(wù)的本質(zhì)是指:讓服務(wù)的對象滿意,享受服務(wù)帶來的效果。
答案:
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