電信企業(yè)為客戶提供的服務(wù)營銷按服務(wù)過程分為（）。

我的e家的傳播口號是（）。

商務(wù)領(lǐng)航的傳播口號是（）

政企客戶跨省業(yè)務(wù)一站服務(wù)標準，4008業(yè)務(wù)入網(wǎng)服務(wù)必須在（）內(nèi)完成。

“全球眼”業(yè)務(wù)的設(shè)備租用業(yè)務(wù)，是由中國電信向客戶提供前端監(jiān)控點的設(shè)備租用服務(wù)，如攝像頭、監(jiān)視器等，但不負責租用設(shè)備的設(shè)置和維護。

廣告效果評估包括兩個方面，一個是傳播效果，一個是銷售效果。

客戶滿意存在統(tǒng)一的滿意模式，它是絕對的滿意，因此企業(yè)應(yīng)不懈地追求，向絕對滿意趨近。

中國電信CRM系統(tǒng)由客戶信息管理、經(jīng)營信息管理與分析、營銷信息管理與分析、服務(wù)信息管理與分析和銷售信息管理與分析五大模塊組成。

對于商務(wù)領(lǐng)航產(chǎn)品以下說法正確的是（）。

分等級服務(wù)重點應(yīng)用于提升用戶感受，通過服務(wù)價值化填充商客套餐價格，降低客戶對（）的敏感度。