A、飯店的營(yíng)業(yè)櫥窗
B、飯店給客人留下第一印象和最后印象的地方
C、飯店具有一點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)往來(lái)業(yè)務(wù)的地方
D、美好印象與銜接內(nèi)外聯(lián)系的崗位
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A、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)有物業(yè)管理
B、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)是房?jī)r(jià)便宜
C、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)有方便日常生活和業(yè)務(wù)活動(dòng)的設(shè)備設(shè)施
D、公寓飯店特點(diǎn)應(yīng)具備齊全的康樂(lè)設(shè)施
A、商務(wù)設(shè)施先進(jìn)、場(chǎng)所齊全
B、現(xiàn)代化程度高
C、裝潢豪華、備有商務(wù)活動(dòng)的各種場(chǎng)所以及現(xiàn)代通訊系統(tǒng)
D、設(shè)施、設(shè)備相8配套(如幻燈機(jī)、投影儀、放影機(jī)等)
A、備有生活用具
B、繁華市中心
C、方便日常生活和業(yè)務(wù)活動(dòng)的設(shè)備設(shè)施
D、物業(yè)管理到位
A、交通便利、自然風(fēng)景優(yōu)美、周圍環(huán)境寧?kù)o怡人
B、西式建筑風(fēng)格
C、中式古典建筑風(fēng)格
D、以接待團(tuán)隊(duì)為主
A、建筑裝潢豪華和服務(wù)設(shè)施齊全
B、各種房間、餐廳和相配套的康樂(lè)、郵購(gòu)設(shè)施
C、設(shè)備齊全、現(xiàn)代化程度高
D、裝潢豪華
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最新試題
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問(wèn)好,并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬(wàn)不可一人獨(dú)立攙扶,()。
服務(wù)員通過(guò)觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
試論述什么是“周到服務(wù)”。
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號(hào)放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。