下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。

當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。

論述客房?jī)?nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問(wèn)題。

服務(wù)員通過(guò)觀(guān)察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。

論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。

試論述什么是“周到服務(wù)”。

下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。

桑拿浴室的客人用過(guò)的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開(kāi)后及時(shí)收回，集中送到（）。

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。

出于（）動(dòng)機(jī)，客人希望飯店客房?jī)?nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。