客人前來保齡球室游玩，服務員應首先（）。

試論述什么是“周到服務”。

飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設施利用率，服務員要將以上服務項目的（）工作融入客房服務中。

所有星級飯店都設有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。

飯店結賬員為急躁型旅游者結賬時，應當盡可能更（），以滿足他們性急的特點。

飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點。

客人進入健身房，服務員應起身問好，并請客人自由選擇健身項目，幫助客人（）。

飯店在接待政府代表團時，應做好哪幾方面的工作？

服務員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。

接待會談服務時如何擺放茶具？