A.人力資源
B.物力資源
C.財(cái)力資源
D.信息資源
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A.設(shè)備檢查制度
B.報(bào)修制度
C.維修速度
D.質(zhì)量的規(guī)定
A.發(fā)展方向
B.戰(zhàn)略目標(biāo)
C.經(jīng)營(yíng)方針
D.經(jīng)營(yíng)策略
A.質(zhì)量教育工作
B.標(biāo)準(zhǔn)化工作
C.計(jì)量工作
D.質(zhì)量信息工作
A.搞好與新聞媒體的關(guān)系
B.重視員工的培訓(xùn)與激勵(lì)
C.促進(jìn)上下溝通
D.搞好與顧客的關(guān)系
A.科學(xué)管理理論
B.一般管理理論
C.行政組織管理理論
D.雙因素理論
最新試題
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案，客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮（）（取整數(shù)）。
加強(qiáng)設(shè)備管理是保證飯店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件，這是因?yàn)椋ǎ?/p>
若飯店以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)，采用比較法對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，那么（）。
根據(jù)我國(guó)飯店所面臨的形勢(shì)和人力資源管理的基本原理，下列說(shuō)法屬于正確的觀(guān)點(diǎn)（）。
應(yīng)收賬款對(duì)飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在（）等方面。
根據(jù)現(xiàn)行制度，飯店壞寐?lián)p失是指（）。
飯店的“萬(wàn)能工”最基本的職責(zé)是（）。
為防止訂立無(wú)效勞動(dòng)合同，飯店與員工簽訂勞動(dòng)合同后，可以向公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)勞動(dòng)合同公證。勞動(dòng)合同公證是（）。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱(chēng)為（）。
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。