多項(xiàng)選擇題在客戶面前，任何時(shí)候不得有（）等極不禮貌的舉止。
A、伸懶腰
B、挖耳鼻
C、嚼口香糖
D、吹口哨
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題下列（）屬于裝維人員上門服務(wù)基本禮儀姿態(tài)。
A、站姿
B、坐姿
C、行姿
D、表情
2.多項(xiàng)選擇題下列（）屬于服務(wù)過程中不規(guī)范著裝行為。
A、穿背心
B、短褲
C、敞懷
D、長(zhǎng)褲卷起
3.多項(xiàng)選擇題下列（）不符合男士裝維人員發(fā)式標(biāo)準(zhǔn)。
A、長(zhǎng)度超過襯衫衣領(lǐng)上緣
B、剃光頭
C、漂染
D、留怪異發(fā)型
4.多項(xiàng)選擇題男士裝維人員上門服務(wù)期間不得佩戴（）首飾。
A、金項(xiàng)鏈
B、金戒指
C、佛珠手串
D、手表
5.多項(xiàng)選擇題服務(wù)人員乘坐電梯應(yīng)注意（）禮儀。
A、站在扶手右側(cè)
B、先出后進(jìn)
C、超載時(shí)強(qiáng)行擠入
D、手扶電梯盡量不并行
最新試題
裝維人員服務(wù)過程中常用的“十字”禮貌用語包括（）、再見。
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維人員在使用規(guī)范服務(wù)用語時(shí)應(yīng)注意（）問題。
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維人員上門服務(wù)過程中，正確立姿應(yīng)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
男士裝維人員上門服務(wù)期間不得佩戴（）首飾。
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維人員上門服務(wù)前應(yīng)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)已確認(rèn)是由第三方(如物業(yè)公司)原因造成客戶業(yè)務(wù)不能使用，且第三方正在進(jìn)行故障處理時(shí)，面對(duì)客戶對(duì)故障原因的詢問下列解釋用語不符合服務(wù)規(guī)范的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維人員服務(wù)過程中應(yīng)使用規(guī)范服務(wù)用語，具體包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，不得泄露（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)人員乘坐電梯應(yīng)注意（）禮儀。
題型：多項(xiàng)選擇題
裝維人員服務(wù)完成后，下列做法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題