<strong id="uldka"><sup id="uldka"><thead id="uldka"></thead></sup></strong>

多項選擇題

服務人員乘坐電梯應注意（）禮儀。

A、站在扶手右側
B、先出后進
C、超載時強行擠入
D、手扶電梯盡量不并行

你可能感興趣的試題

多項選擇題

當已確認是由客戶方原因造成客戶業(yè)務不能使用時，面對客戶對故障原因的詢問，下列解釋用語不符合服務規(guī)范的有（）。

A、“這是您的XX問題引起的，您需要找XX解決”
B、“您好，從您反映的情況來看并結合我們的排查判斷，本次故障應該是**(用戶方問題）引起的，請您先檢查一下（按照如下方式進行操作），好嗎？”
C、“這是您的XX問題引起的，不屬于我們的服務范圍，請您自行處理”
D、“我們的網(wǎng)絡沒有問題，可能是您的XX有問題”

多項選擇題

當已確認是由第三方(如物業(yè)公司)原因造成客戶業(yè)務不能使用，且第三方正在進行故障處理時，面對客戶對故障原因的詢問下列解釋用語不符合服務規(guī)范的有（）。

A、“根據(jù)我們對故障情況的判斷，本次故障是由**(第三方問題)引起的，具體恢復時間我們也不是很清楚”。
B、“本次故障是由XX（第三方問題）引起的，不屬于我公司服務范圍”
C、“本次故障是由XX（第三方問題），我們已向公司反映了”
D、“根據(jù)我們對故障情況的判斷，本次故障是由**(第三方問題)引起的，我們正在協(xié)助**公司進行故障處理，相信很快就能修復”。

<table id="qzrvb"><legend id="qzrvb"><big id="qzrvb"></big></legend></table>

<samp id="qzrvb"><sup id="qzrvb"><dl id="qzrvb"></dl></sup></samp>