名詞解釋管理層次與管理幅度

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2.單項(xiàng)選擇題控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息()過(guò)程。

A.通報(bào)
B.反饋
C.上報(bào)
D.下達(dá)

4.單項(xiàng)選擇題不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有()

A.使用反饋技巧
B.營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛
C.鼓勵(lì)使用多元溝通渠道
D.全方位地開(kāi)發(fā)并使用正式的渠道